Chinees multinationaal bedrijf in de IT-industrie; wereldwijd marktleider in de productie van telecommunicatie-uitrusting.
DE UITDAGING
Sterke groei van de inkomsten maar langzame groei van de winst: Interne analyse had aangetoond dat de kwaliteit van de contracten met Global Key Accounts in de loop der jaren was gedaald; de gemiddelde contractwaarde bedraagt meer dan 250 miljoen US Dollar.
Mercuri werd uitgenodigd om een initiatief te steunen voor het verbeteren van de contractkwaliteit met betrekking tot geselecteerde Key Performance Indicators zoals marge, betalingsvoorwaarden, aansprakelijkheid en andere indicatoren.
