Entreprise multinationale chinoise du secteur des technologies de l'information ; leader mondial dans la fabrication d'équipements de télécommunications.
LE DÉFI
Forte croissance du chiffre d'affaires mais faible croissance des bénéfices : une analyse interne a montré que la qualité des contrats avec les grands comptes mondiaux s'est dégradée au fil des ans ; la valeur moyenne des contrats dépasse 250 millions de dollars américains.
Mercuri a été invitée à soutenir une initiative visant à améliorer la qualité des contrats sur certains indicateurs clés de performance tels que la marge, les conditions de paiement, la responsabilité et d'autres indicateurs.
