Nous aidons nos clients à accroître l'efficacité de leurs processus de vente et à assurer la mise en œuvre de leur stratégie de vente grâce au développement des aptitudes et des compétences ainsi qu'à des méthodes et des outils de vente efficaces. Nous aidons nos clients à obtenir des résultats optimaux en matière de vente :
- Gestion des magasins
- Compétences en matière de vente en magasin (B2C)
Le point de départ pour s'assurer qu'une voie de développement donne des résultats est d'analyser où l'investissement aura le plus d'impact. Voici quelques outils d'analyse pour le secteur du commerce de détail :
MI Mystery Shopping (enquêtes mystères) :
- Analyse des magasins et du comportement des vendeurs
- Analyse des activités de vente et de l'efficacité de la gestion du personnel
L'outil d'évaluation des compétences en matière de commerce de détail :
- Analyse du niveau de compétence en matière de vente
En partant de la situation actuelle du client, Mercuri International utilise la valeur ajoutée de son expérience dans le secteur du commerce de détail pour identifier les domaines clés d'amélioration et les priorités. Nous aidons également nos clients à élaborer et à mettre en œuvre des plans d'action concrets à l'aide de divers outils et processus. Cela permet d'installer les compétences et les méthodologies nécessaires, d'améliorer les points faibles et d'obtenir de meilleurs résultats de vente.
MI Virtual shop™ Une nouvelle façon de développer les compétences en gestion de magasin
Les gérants de magasin sont la clé du succès d'un commerce de détail. Améliorer les compétences commerciales des gérants de magasin en gérant un magasin virtuel (simulation d'entreprise). Le programme de développement pour les responsables de magasin comprend les éléments suivants
- Comprendre la chaîne des causes et des effets pour améliorer les performances de vente des magasins
- Travailler sur les trois principaux défis des responsables de magasin :
- l'amélioration des ventes,
- Encadrer le personnel de vente,
- gérer le magasin au moyen d'indicateurs de performance clés (KPI)
MI Boost™ Une manière pragmatique de développer les compétences de vente sur le terrain.
Nos solutions pour le commerce de détail sont fortement axées sur la mise en pratique. Le programme de développement des fournisseurs comprend les éléments suivants
- Formation à la vente sur le terrain pour augmenter le retour sur investissement
- Concentrez-vous sur les deux situations de vente les plus importantes :
- Vente relationnelle et
- Ventes transactionnelles
Vous voulez en savoir plus sur la façon dont Mercuri travaille avec la formation à la vente au détail ?
