Vente à distance
Vente à distance
Les nouvelles technologies ont considérablement élargi les possibilités d'interaction avec les clients. Découvrez comment vous pouvez tirer profit de la vente à distance et faire de chaque réunion un succès ! Pour en savoir plus sur le parcours de formation à la vente à distance, consultez la fiche produit ou téléchargez notre liste de contrôle pour des réunions virtuelles réussies.
Nos meilleurs conseils
Consultez notre fiche de conseils et découvrez 10 façons de faire de la vente à distance un succès.
DES SOLUTIONS POUR DES BESOINS DIFFÉRENTS
PRÊT À L'EMPLOI OU SUR MESURE
En identifiant vos besoins, nous élaborons le programme de formation parfait qui vous aidera à relever vos défis, tant au niveau individuel qu'au niveau de l'organisation. Différents thèmes de formation peuvent être mélangés pour créer un programme de formation qui crée un changement et une croissance durables. Vous avez le choix entre différents degrés de personnalisation - modulaire ou entièrement sur mesure.
Le programme
Les participants commencent par les activités en ligne suivantes :
Étape 1 : Introduction à la vente virtuelle
Module 1 : Différences entre les rendez-vous de vente en face à face et les rendez-vous de vente virtuels
Étape 2 : Préparation du rendez-vous virtuel
Module 2 : Recueillir des informations sur les clients sur le web Module 3 : Préparer votre rendez-vous virtuel avec la méthode des 4S
Étape 3 : Pendant le rendez-vous virtuel
Module 4 : Utilisation efficace des rendez-vous en ligne
Module 5 : Diapositives PPT efficaces pour les présentations virtuelles
Étape 4 : Communication active
Module 6 : L'écoute active
Module 7 : Communication virtuelle efficace
Module 8 : Utiliser la narration pour persuader vos interlocuteurs
Une entreprise sur mesure pour votre organisation
Nous pouvons également dispenser cette formation en entreprise et les possibilités sont nombreuses. Nous serions heureux d'avoir un contact personnel pour explorer les possibilités avec vous.
Comment cela fonctionne-t-il ?
ANALYSE ET PRÉPARATION
Réunions d'accueil pour aligner les sessions sur les attentes et construire des cas spécifiques.Adapter le programme : adapter la formation à des cas spécifiques, à la langue et à la présentation. Adaptation locale du programme. Validation des sessions par l'équipe de projet.
FORMATION
Le programme de formation mixte consiste en de courts moments d'apprentissage permettant de mieux mettre en pratique les compétences nouvellement acquises dans l'intervalle. En offrant la théorie dans un parcours d'apprentissage en ligne, nous pouvons surtout pratiquer beaucoup pendant les ateliers avec des outils immédiatement applicables.
MISE EN ŒUVRE ET ASSURANCE
Après le programme de formation, nous voulons nous assurer ensemble que ce qui a été appris sera également mis en pratique. À cette fin, nous impliquons la direction dès la phase d'élaboration du programme. En convenant d'indicateurs de performance clés au cours de la phase de préparation, nous pouvons mesurer et évaluer si les objectifs ont été atteints. Dans l'intervalle, nous aidons les responsables à coacher les participants. Lors de la réunion d'évaluation, nous formulons des recommandations en vue d'une éventuelle amélioration.
Parcours de formation en formation personnelle
Le parcours de formation personnelle est une combinaison de formation personnelle et d'apprentissage numérique. Vous pouvez apprendre quand et où cela vous convient, avec un téléphone portable, un ordinateur portable et avec l'attention personnelle de nos formateurs commerciaux. Nous utilisons des modules d'apprentissage micro et macro ciblés,
une mesure des connaissances en ligne, des conseils d'action et des ateliers en face à face avec un formateur en vente. Vous convenez donc des dates, des heures et du lieu avec votre formateur personnel. En général, ces processus durent environ deux mois.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Réunion d'équipe entre le participant et le formateur Mercuri
- Aligner les objectifs d'apprentissage
- Déterminer le parcours d'apprentissage : modules en ligne et moments de formation personnelle
- Apprentissage micro et macro en ligne
- Coaching virtuel ou en face à face 2 heures + Plan d'action individuel
- Apprentissage micro et macro en ligne
- Coaching virtuel ou en face à face 2 heures + Plan d'action individuel
- Apprentissage micro et macro en ligne
- Débriefing et évaluation par le biais d'une réunion d'équipe
*Pour les sessions en face à face, nous combinons les sessions de coaching avec une session d'une demi-journée.
Investissement 2080 € par personne hors TVA
Questions fréquemment posées
Ce parcours d'apprentissage propose une formation approfondie aux stratégies de vente et à la communication avec les clients par le biais de plateformes numériques, ce qui vous permet de transformer chaque interaction virtuelle en opportunité de vente.
Oui, à l'issue du programme d'apprentissage, vous recevrez un certificat de Mercuri International, confirmant vos compétences et connaissances en matière de vente à distance.
Absolument, nous proposons des solutions personnalisées afin de garantir que notre formation réponde aux besoins et aux défis uniques de votre secteur d'activité.
Vous pouvez poser votre candidature en nous contactant à l'adresse suivante mercuri.be/contact. Nous vous guiderons tout au long du processus de candidature et vous fournirons toutes les informations nécessaires.
La plupart des participants suivent notre parcours d'apprentissage en deux mois. Toutefois, la durée peut varier en fonction du rythme individuel et des modules choisis.
