Formation à la vente consultative
Vente consultative
En tant que vendeur, vous êtes invité à un entretien et vous vous révélez être l'une des nombreuses personnes avec lesquelles le prospect s'entretiendra. Le prospect souhaite s'entretenir avec plusieurs spécialistes comme vous, mais il dit ne pas avoir de préférence pour vous et ne voit guère de différence entre les prestataires. Quelle est votre stratégie pour vous différencier et convaincre le prospect de vous préférer ?
Comment réussir dans cette situation et vous différencier de la concurrence grâce à votre expertise, c'est ce que vous apprendrez avec notre approche de vente consultative.
Livre blanc sur la vente fondée sur la valeur
Tous les vendeurs sont convaincus qu'ils créent de la valeur pour les clients. Mais leurs clients pensent-ils la même chose ? Comment votre approche de la vente fondée sur la valeur peut-elle être perçue comme créant "réellement" de la valeur par vos clients ?
DES SOLUTIONS POUR DES BESOINS DIFFÉRENTS
PRÊT À L'EMPLOI OU SUR MESURE
En identifiant vos besoins, nous élaborons le programme de formation parfait qui vous aidera à relever vos défis, tant au niveau individuel qu'au niveau de l'organisation. Différents thèmes de formation peuvent être mélangés pour créer un programme de formation qui crée un changement et une croissance durables. Vous avez le choix entre différents degrés de personnalisation - modulaire ou entièrement sur mesure.
Le programme
Contenu :
- Qu'est-ce que la vente consultative et quand l'appliquer ?
- Comment appliquer la vente consultative ?
- Comment pouvez-vous positionner votre propre organisation de manière distinctive ?
- Comment mieux identifier la valeur ajoutée souhaitée par le client ?
- Comment gérez-vous l'UMD du client et son processus d'achat ?
- Comment présenter votre offre avec distinction et valeur pour que les clients y voient une valeur ajoutée ?
- Les différentes étapes du processus de vente consultative.
- Tout mettre en pratique à l'aide d'un cas pratique
Résultats :
- Vous apprendrez à positionner et à vendre votre propre organisation et vos produits ou services avec distinction et valeur.
- Vous apprendrez à augmenter la valeur ajoutée pour le client, à raccourcir le cycle devis/commande et à approfondir la relation avec le client.
- Vous êtes en mesure de conseiller le client sur la base de votre compréhension de sa situation et de ses besoins.
Une entreprise sur mesure pour votre organisation
Nous pouvons également dispenser cette formation en entreprise et les possibilités sont nombreuses. Nous serions heureux d'avoir un contact personnel pour explorer les possibilités avec vous.
Comment cela fonctionne-t-il ?
ANALYSE ET PRÉPARATION
Réunions d'accueil pour aligner les sessions sur les attentes et construire des cas spécifiques.Adapter le programme : adapter la formation à des cas spécifiques, à la langue et à la présentation. Adaptation locale du programme. Validation des sessions par l'équipe de projet.
FORMATION
Le programme de formation mixte consiste en de courts moments d'apprentissage permettant de mieux mettre en pratique les compétences nouvellement acquises dans l'intervalle. En offrant la théorie dans un parcours d'apprentissage en ligne, nous pouvons surtout pratiquer beaucoup pendant les ateliers avec des outils immédiatement applicables.
MISE EN ŒUVRE ET ASSURANCE
Après le programme de formation, nous voulons nous assurer ensemble que ce qui a été appris sera également mis en pratique. À cette fin, nous impliquons la direction dès la phase d'élaboration du programme. En convenant d'indicateurs de performance clés au cours de la phase de préparation, nous pouvons mesurer et évaluer si les objectifs ont été atteints. Dans l'intervalle, nous aidons les responsables à coacher les participants. Lors de la réunion d'évaluation, nous formulons des recommandations en vue d'une éventuelle amélioration.
Parcours de formation en formation personnelle
Le parcours de formation personnelle est une combinaison de formation personnelle et d'apprentissage numérique. Vous pouvez apprendre quand et où cela vous convient, avec un téléphone portable, un ordinateur portable et avec l'attention personnelle de nos formateurs commerciaux. Nous utilisons des modules d'apprentissage micro et macro ciblés,
une mesure des connaissances en ligne, des conseils d'action et des ateliers en face à face avec un formateur en vente. Vous convenez donc des dates, des heures et du lieu avec votre formateur personnel. En général, ces processus durent environ deux mois.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Réunion d'équipe entre le participant et le formateur Mercuri
- Aligner les objectifs d'apprentissage
- Déterminer le parcours d'apprentissage : modules en ligne et moments de formation personnelle
- Apprentissage micro et macro en ligne
- Coaching virtuel ou en face à face 2 heures + Plan d'action individuel
- Apprentissage micro et macro en ligne
- Coaching virtuel ou en face à face 2 heures + Plan d'action individuel
- Apprentissage micro et macro en ligne
- Débriefing et évaluation par le biais d'une réunion d'équipe
*Pour les sessions en face à face, nous combinons les sessions de coaching avec une session d'une demi-journée.
Investissement 2080 € par personne hors TVA
Tous les vendeurs sont convaincus qu'ils créent de la valeur pour les clients. Mais leurs clients pensent-ils la même chose ? Comment votre approche de la vente fondée sur la valeur peut-elle être perçue comme créant "réellement" de la valeur par vos clients ?
Questions fréquemment posées
Le programme de vente consultative vous apprend à positionner votre organisation et vos produits ou services d'une manière distinctive et précieuse. Vous apprenez à accroître la valeur ajoutée pour le client, à raccourcir le cycle de l'offre et de la commande et à approfondir la relation avec le client. Vous apprendrez également à gérer efficacement le processus décisionnel du client et à présenter votre offre de manière convaincante.
Oui, à l'issue du programme d'apprentissage, vous recevrez un certificat de Mercuri International, confirmant vos compétences et connaissances en matière de vente consultative.
Absolument, nous proposons des solutions personnalisées afin de garantir que notre formation réponde aux besoins et aux défis uniques de votre secteur d'activité.
Vous pouvez poser votre candidature en nous contactant à l'adresse suivante mercuri.be/contact. Nous vous guiderons tout au long du processus de candidature et vous fournirons toutes les informations nécessaires.
La plupart des participants suivent notre parcours d'apprentissage en deux mois. Toutefois, la durée peut varier en fonction du rythme individuel et des modules choisis.
