Alors que la num\u00e9risation des entreprises s'acc\u00e9l\u00e8re, une attention croissante est accord\u00e9e au r\u00f4le de l'intelligence artificielle, du big data et de l'apprentissage automatique dans l'avenir de la main-d'\u0153uvre. Avec 60% d'emplois comprenant environ un tiers de t\u00e2ches techniquement automatisables, il est tout \u00e0 fait naturel de s'interroger sur soi-m\u00eame et de se demander \"ai-je des comp\u00e9tences qu'une machine n'a pas ?\". Et si ce n'est pas le cas, de quelles comp\u00e9tences ai-je besoin pour rester comp\u00e9titif ?<\/p>\n\n\n\n
Ne nous voilons pas la face : aujourd'hui encore, les machines excellent dans certaines t\u00e2ches, en particulier le traitement de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es et les processus r\u00e9p\u00e9titifs. De la fabrication au traitement des donn\u00e9es, le potentiel des ordinateurs et des robots pour accro\u00eetre l'efficacit\u00e9 au sein d'une entreprise est quelque chose qu'aucune entreprise ne peut ignorer. Le nombre d'heures que nous consacrons au travail \u00e0 des t\u00e2ches physiques et manuelles devrait diminuer de 14% d'ici \u00e0 2030, tandis que les t\u00e2ches n\u00e9cessitant des \"fonctions cognitives de base\" (c'est-\u00e0-dire les t\u00e2ches qui ne requi\u00e8rent pas de formation particuli\u00e8re) verront leur nombre d'heures diminuer de 15% au cours de la m\u00eame p\u00e9riode. L'impact sur le march\u00e9 du travail est clair : les personnes ne poss\u00e9dant pas de comp\u00e9tences qui ne peuvent \u00eatre reproduites par des machines seront redondantes \u00e0 tous \u00e9gards.<\/p>\n\n\n\n
Qu'en est-il alors ? Il y a une bonne nouvelle, qui se pr\u00e9sente sous la forme du terme \"intelligence \u00e9motionnelle\". Si les humains ne sont pas tr\u00e8s dou\u00e9s pour conserver des milliers de lignes de donn\u00e9es dans leur t\u00eate ou pour assembler 1 000 voitures \u00e0 l'heure, ils ont un \u00e9norme avantage sur les machines dans un domaine cl\u00e9 : \u00eatre humain. L'humanit\u00e9. Selon McKinsey, 6% des entreprises am\u00e9ricaines et europ\u00e9ennes s'attendent \u00e0 ce que leurs effectifs diminuent en raison de l'automatisation, mais un pourcentage beaucoup plus \u00e9lev\u00e9 (17%) s'attend \u00e0 ce qu'ils augmentent - alors, d'o\u00f9 viendront ces nouveaux emplois ? Les emplois li\u00e9s \u00e0 la vente sont l'un des domaines o\u00f9 il existe de r\u00e9elles opportunit\u00e9s de croissance, \u00e0 condition que les \u00e9quipes soient bien pr\u00e9par\u00e9es. Il est essentiel de comprendre que les comp\u00e9tences qui assurent le succ\u00e8s des ventes aujourd'hui ne seront pas n\u00e9cessairement pertinentes \u00e0 l'avenir. Il est essentiel de planifier et de travailler d\u00e8s maintenant pour renforcer la r\u00e9ussite de demain. <\/p>\n\n\n\n
L'expansion peut se faire dans deux domaines principaux, que l'on peut regrouper en gros sous les termes \"technique\" ou \"social\". Les premiers requi\u00e8rent des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques qui d\u00e9veloppent ou rendent utiles les nouvelles technologies, dans des domaines tels que l'analyse de donn\u00e9es, le d\u00e9veloppement de logiciels, le commerce \u00e9lectronique et les m\u00e9dias sociaux. Les seconds - les emplois \"sociaux\" - font appel \u00e0 notre humanit\u00e9, au fait que nous aimons interagir avec d'autres personnes \u00e0 un niveau fondamental et primaire. Les domaines qui devraient conna\u00eetre une croissance significative sont le service \u00e0 la client\u00e8le, la vente et le marketing, ainsi que la formation et le d\u00e9veloppement. <\/p>\n\n\n\n
Il est int\u00e9ressant de consid\u00e9rer que ces r\u00f4les n'\u00e9volueront pas en d\u00e9pit des perturbateurs technologiques, mais plut\u00f4t gr\u00e2ce au d\u00e9veloppement technologique. Lorsque nous pouvons b\u00e9n\u00e9ficier de la capacit\u00e9 d'une machine \u00e0 effectuer des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et banales, nous avons la possibilit\u00e9 de lib\u00e9rer beaucoup de temps pour utiliser nos comp\u00e9tences sociales sur le lieu de travail. Lorsque l'on parle d'IA, il est important de d\u00e9finir ses limites - l'IA peut apprendre, \u00e9voluer en fonction de conditions pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9es, mais elle reste fondamentalement bas\u00e9e sur un algorithme logique. Et les humains sont tout sauf logiques : demandez \u00e0 quiconque a d\u00e9j\u00e0 fait un achat impulsif - nous prenons des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur les \u00e9motions autant que sur la raison, et les humains sont mieux \u00e9quip\u00e9s que les machines pour comprendre les d\u00e9cisions illogiques. <\/p>\n\n\n\n
L'avenir est donc prometteur ? Oui, mais avec une mise en garde importante. Ces domaines d'expansion de la main-d'\u0153uvre - qu'ils soient techniques ou sociaux - reposent sur une hypoth\u00e8se cl\u00e9. La formation. Sans un recyclage et un perfectionnement intelligents et flexibles, dans un large \u00e9ventail de fonctions en constante \u00e9volution, les gens ne seront pas en mesure de r\u00e9colter les fruits de cette \u00e9volution technologique. Il est absurde d'\u00e9quiper une \u00e9quipe de vente d'une solution CRM de pointe si elle ne dispose pas de l'expertise n\u00e9cessaire pour en tirer le meilleur parti. <\/p>\n\n\n\n
Pour rester comp\u00e9titives, les entreprises doivent consid\u00e9rer les bouleversements technologiques comme des opportunit\u00e9s et non comme des obstacles. Pour ce faire, il faudra des formations flexibles, modulaires et, surtout, adaptables.
<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Beschikt uw personeel over de vaardigheden die nodig zijn voor de banen van de toekomst? Nu de digitalisering van het<\/p>","protected":false},"featured_media":2365,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","form_id":"","editor_notices":[]},"insight-cat":[],"insight-tag":[],"class_list":["post-2381","insight","type-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n