Outre le fait de "vendre beaucoup", la gestion des comptes clés nécessite un engagement organisationnel et opérationnel pour être efficace.
Vos relations clés peuvent donner d'excellents résultats, mais seulement avec un processus de gestion des relations solide et structuré.
Atteindre l'excellence dans la gestion des comptes clés est devenu plus complexe et plus important pour assurer une croissance exceptionnelle. C'est pourquoi Mercuri International et l'Université de Saint-Gall en Suisse ont uni leurs forces pour développer une méthodologie complète de gestion des comptes clés, comprenant :
- Mise en place d'un système de gestion des comptes clés de votre entreprise
- Alignement de l'entreprise sur la logique des grands comptes
- Développer des stratégies et des tactiques gagnantes
- Développer des objectifs SMART pour les comptes clés
- Planification des comptes clés et mesure continue
- Comprendre l'"équipe décisionnelle" (DMU) du compte clé
- Le besoin de sources d'information et leur conversion en
des informations commerciales utiles et accessibles - Solutions pour grands comptes
- Des équipes de grands comptes efficaces
Notre modèle solide, complet et hautement commercial se concentre sur la gestion des grands comptes interentreprises dans des contextes nationaux, internationaux et mondiaux, pour les petites, moyennes et grandes organisations.
Formation à la gestion
L'objectif de cette formation est d'amener le responsable stratégique à assumer son rôle et sa responsabilité dans la mise en œuvre et la garantie d'une gestion professionnelle des comptes clés au sein de l'organisation.
Thèmes abordés :
- Améliorer et établir une méthodologie de segmentation des comptes clés/stratégiques.
- Déterminer les objectifs stratégiques de la mise en œuvre de la gestion des connaissances et du positionnement interne et externe de la gestion des connaissances.
- Établir les critères Brickwall pour le maintien des grands comptes.
- Connaître et comprendre les grandes lignes de la gestion opérationnelle des grands comptes
- Prendre des décisions sur la mise en œuvre et l'alignement de la nouvelle organisation KAM sur l'organisation existante.
- Convenir de l'encadrement et du mentorat des responsables opérationnels des grands comptes.
Apprentissage mixte
Les programmes mixtes garantissent que l'effet d'apprentissage de la formation est renforcé. En utilisant différents formats d'apprentissage (formation numérique et formation en classe), la formation a un impact plus important.
Les possibilités
Parcours individuel d'apprentissage mixte
- Réunion Skype entre le participant et le formateur Mercuri
- Aligner les objectifs d'apprentissage
- Déterminer le parcours d'apprentissage modules en ligne et moments de contact en face à face
- Apprentissage micro et macro en ligne
- Coaching en face à face 2 heures + Plan d'action individuel
- Apprentissage micro et macro en ligne
- Coaching en face à face 2 heures + Plan d'action individuel
- Apprentissage micro et macro en ligne
- Débriefing et évaluation par Skype
Investissement €1990 par personne hors TVA
Une entreprise sur mesure pour votre organisation
Nous pouvons également dispenser cette formation en entreprise et les options sont nombreuses. Nous serions heureux d'avoir un contact personnel pour explorer les possibilités avec vous. Voici quelques clients qui vous ont précédé.
Sur la base d'une méthode qui a fait ses preuves Méthode en 5 étapes nous nous concentrons sur l'impact et les résultats. Ce faisant, nous croyons en une approche adaptée à votre organisation, à vos employés et à votre environnement de marché. Notre objectif est de mettre en œuvre ensemble votre stratégie de vente et d'obtenir des résultats mesurables.
